訂購須知

・本賣場所有商品皆為韓國進口（少部分商品為中國代工，此類商品均會標示清楚，若未標示則為韓國製）

・無標示現貨的商品皆為預購，訂單付款後無法接受取消或更改，請務必確認訂單內容

・不接急單，無法指定或保證出貨日期，無法等待請勿下單（若有無法收貨日期可聯繫客服）

出貨時間

現貨：下單付款後48小時內

預購：收單後約7-30個工作天（不含六日、國定假日、韓國休假日）

・各項商品到貨時間不同，一律等待訂單內全數商品到齊才會出貨，預購期內若需拆單請自行負擔$65運費

・若需更改取件門市，請於寄出前主動告知客服並提供訂單編號

付款方式

・信用卡

VISA、MASTER CARD、JCB皆可使用

・銀行轉帳

轉帳後請至填寫轉帳資訊，對帳完後台會手動更改付款狀態，無需私訊客服

・超商代碼繳費

須負擔手續費$30，完成付款後請上傳收據，確認款項後後台會手動更改付款狀態，無需私訊客服

無論何種付款方式，付款期限皆為當月公告收單日23:59前

若是在非開單期間下單，付款期限則為3日

逾期將取消訂單，請留意時間

寄送方式

僅提供超商寄送服務（7-11／全家店到店，運費$65）

・寄出後約2-3天抵達取件門市，實際時間以超商為準，請留意到貨簡訊通知

・取件須核對證件，請填寫收件人真實姓名電話，避免有無法取貨的情況發生，若包裹被退件須補$65運費重新寄出

・退件包裹會保留三個月，於退回當日開始計算，若逾期未聯繫我們重新寄出，將視為同意拋棄物品，事後不接受退款及要求要回商品，請留意時間

・因銀飾之特殊性，若在包裹保留期間有氧化情況，不得要求任何損害賠償

缺貨／斷貨處理

・若遇廠商暫時缺貨將會延長預購期或分次出貨，超過預購期的拆單運費將由本賣場負擔

・遇到商品斷貨會信件通知並聯繫退款（僅接受斷貨商品退款，同筆訂單內其他商品無法取消）

・退款方式僅接受帳戶退款，並於3個工作天內退款至您的指定帳戶

下單即同意Petal Castle賣場規範

感謝您的詳細閱讀，祝您購物愉快♡